- 1
نخستین گفت‌وگو و دریافت اطلاعات
وقتی با ما تماس می‌گیرید، محل فوت، تابعیت متوفی و مقصد پیکر را می‌پرسیم. در همان گفت‌وگو روند کار و زمان تقریبی را توضیح می‌دهیم.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- محل فوت، اطلاعات کارت شناسایی/گذرنامه متوفی، شماره تلفن یکی از بستگان برای تماس
- زمان تقریبی
- همان روز
- 2
گواهی فوت و امور رسمی
گواهی فوت از بیمارستان یا پزشک شهرداری دریافت می‌شود. در صورت وجود پرونده قضایی، روند دادستانی و در صورت لزوم کالبدشکافی پیگیری می‌شود.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- کارت شناسایی یا گذرنامه متوفی
- زمان تقریبی
- معمولاً 1 روز؛ در صورت روند قضایی طولانی‌تر
- 3
تحویل گرفتن پیکر و زنجیره سرد
پیکر با خودروی سردخانه‌دار ما از محل تحویل گرفته و برای آماده‌سازی انتقال به سردخانه منتقل می‌شود.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- مدرک نسبت خویشاوندی یا وکالت‌نامه برای اجازه تحویل
- زمان تقریبی
- پس از آماده شدن مدرک، همان روز
- 4
آماده‌سازی: غسل، مومیایی‌کردن، تابوت
غسل و کفن مطابق دین و مذهب متوفی انجام می‌شود. برای انتقال بین‌المللی، مومیایی‌کردن انجام و تابوت مهروموم‌شده مناسب حمل هوایی آماده می‌شود.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- توضیح کوتاهی درباره ترجیحات مذهبی خانواده
- زمان تقریبی
- معمولاً 1 روز
- 5
مدارک کنسولگری و انتقال
گواهی فوت چندزبانه (Formule C)، مجوز انتقال پیکر، گواهی مومیایی‌کردن و تأیید کنسولگری کشور مقصد دریافت می‌شود.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- در صورت لزوم وکالت‌نامه؛ مشخصات فردی که در کشور مقصد پیکر را تحویل می‌گیرد
- زمان تقریبی
- معمولاً 1 تا 3 روز کاری؛ بسته به کنسولگری
- 6
رزرو پرواز و گمرک
رزرو بار از طریق نمایندگی مجاز IATA انجام، بارنامه هوایی (AWB) صادر و امور گمرکی تکمیل می‌شود. در صورت درخواست، برای بلیت همراه نیز کمک می‌کنیم.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- فرودگاه مقصد و مشخصات شرکت/فرد تحویل‌گیرنده
- زمان تقریبی
- بسته به موجود بودن پرواز، 1 تا 2 روز
- 7
تحویل و هماهنگی خاک‌سپاری
پیکر در فرودگاه مقصد به فرد تعیین‌شده از سوی خانواده یا مؤسسه کفن‌ودفن تحویل داده می‌شود. برای پیکرهایی که به ترکیه می‌آیند، محل خاک‌سپاری و امور شهرداری هماهنگ می‌شود.
- آنچه از شما خواسته می‌شود
- ترجیح محل خاک‌سپاری
- زمان تقریبی
- روز ورود
زمان‌های ذکرشده بازه‌های معمول هستند و بسته به سرعت رسیدگی نهادهای رسمی، شرکت هواپیمایی و کنسولگری تغییر می‌کنند. در صورت کالبدشکافی، روند قضایی یا تعطیلات رسمی، زمان طولانی‌تر می‌شود.
با ما تماس بگیرید
خط تلفن و واتس‌اپ ما شبانه‌روز فعال است. اگر فرم را پر کنید، در کوتاه‌ترین زمان با شما تماس می‌گیریم.