پرسش‌های متداول

اگر مدارک کامل باشد معمولاً 2 تا 4 روز. روند قضایی، کالبدشکافی، روزهای کاری کنسولگری و موجود بودن پرواز می‌تواند زمان را طولانی‌تر کند. در نخستین گفت‌وگو زمان تقریبی را مخصوص وضعیت شما می‌گوییم.

هزینه‌ها معمولاً از سوی خانواده، بیمه یا صندوق کفن‌ودفنی که متوفی عضو آن بوده پرداخت می‌شود. اگر بیمه مسافرتی، بیمه درمانی یا بیمه‌نامه امداد وجود داشته باشد، انتقال در بیشتر موارد تحت پوشش است. پوشش را با هم بررسی می‌کنیم.

کشور مقصد، نرخ بار هوایی، عوارض کنسولگری، نوع تابوت و فاصله محل فوت تا استانبول هزینه را تعیین می‌کند. گفت‌وگوی اولیه و پیش‌فاکتور کتبی رایگان است؛ در پیش‌فاکتور هر ردیف جداگانه نشان داده می‌شود.

مدارک اصلی عبارت‌اند از گواهی فوت، گواهی فوت چندزبانه (Formule C)، مجوز انتقال پیکر، گواهی مومیایی‌کردن و تأیید کنسولگری کشور مقصد. بسته به کشور ممکن است مدارک اضافی خواسته شود. فهرست کامل در صفحه مدارک و کنسولگری آمده است.

با وکالت‌نامه می‌توانیم امور را ما انجام دهیم. برای بستگان مقیم خارج، وکالت‌نامه کنسولی نیز امکان‌پذیر است. روند تحویل و مدارک را به‌طور منظم به شما اطلاع می‌دهیم.

پیکر مومیایی‌شده در تابوت مهروموم‌شده (با پوشش روی) و درون صندوق بار هوایی، در بخش بار هواپیما حمل می‌شود. رزرو از طریق نمایندگی مجاز IATA انجام می‌شود.

در بیشتر موارد بله؛ همراه می‌تواند به‌عنوان مسافر با همان پرواز سفر کند. در تهیه بلیت کمک می‌کنیم. برخی شرکت‌های هواپیمایی برای همراهان تخفیف در نظر می‌گیرند؛ شرایط روز را با شرکت هواپیمایی تأیید می‌کنیم.

خیر. در ترکیه امکان سوزاندن پیکر (کرماسیون) وجود ندارد. برای خانواده‌هایی که خواهان کرماسیون هستند، پیکر به وطن منتقل می‌شود.

بله. آماده‌سازی مطابق باور متوفی انجام و انتقال به همان شیوه پیگیری می‌شود. برای مراسم مذهبی، بنا به درخواست خانواده، در برقراری ارتباط با جامعه دینی مربوط کمک می‌کنیم.

بله. خط تلفن و واتس‌اپ ما 24 ساعته و 7 روز هفته فعال است.