- 1
المكالمة الأولى وجمع المعلومات
عند اتصالكم بنا نستفسر عن مكان الوفاة وجنسية المتوفى والوجهة التي سيُنقل إليها الجثمان. وفي المكالمة نفسها نشرح لكم الإجراءات والمدة التقديرية.
- المطلوب منكم
- مكان الوفاة، بيانات هوية/جواز سفر المتوفى، رقم هاتف القريب الذي يمكن التواصل معه
- المدة التقديرية
- في اليوم نفسه
- 2
شهادة الوفاة والإجراءات الرسمية
تُستخرج شهادة الوفاة من المستشفى أو طبيب البلدية. وفي حال وجود جانب قضائي تُتابع إجراءات النيابة العامة والتشريح إذا لزم.
- المطلوب منكم
- هوية المتوفى أو جواز سفره
- المدة التقديرية
- عادةً يوم واحد؛ وأطول في حال وجود إجراء قضائي
- 3
استلام الجثمان وسلسلة التبريد
يُستلم الجثمان من مكانه بسيارتنا المبرّدة ويُنقل إلى المشرحة للتجهيز للنقل.
- المطلوب منكم
- وثيقة تثبت صلة القرابة أو وكالة لصلاحية الاستلام
- المدة التقديرية
- في اليوم نفسه عند جاهزية الوثيقة
- 4
التجهيز: الغسل والتحنيط والتابوت
يُغسَّل الفقيد ويُكفَّن وفق دينه ومذهبه. ويُطبَّق التحنيط للنقل الدولي ويُجهَّز تابوت مختوم مطابق لشروط النقل الجوي.
- المطلوب منكم
- معلومات موجزة عن الاختيارات الدينية للأسرة
- المدة التقديرية
- عادةً يوم واحد
- 5
وثائق القنصلية والنقل
يُستخرج مستخرج شهادة الوفاة متعدد اللغات (Formule C) وتصريح نقل الجثمان وشهادة التحنيط وتصديق قنصلية دولة الوصول.
- المطلوب منكم
- وكالة عند الحاجة؛ بيانات الشخص الذي سيستلم الجثمان في دولة الوصول
- المدة التقديرية
- عادةً 1-3 أيام عمل؛ بحسب القنصلية
- 6
حجز الطيران والجمارك
يُحجز الشحن عبر وكيل معتمد من IATA، وتُصدر بوليصة الشحن الجوي (AWB)، وتُستكمل الإجراءات الجمركية. ونساعد في حجز تذكرة المرافق عند الطلب.
- المطلوب منكم
- مطار الوصول وبيانات الشركة أو الشخص الذي سيستلم الجثمان
- المدة التقديرية
- 1-2 يوم بحسب توفر الرحلات
- 7
التسليم وتنسيق الدفن
يُسلَّم الجثمان في مطار الوصول إلى الشخص الذي تحدده الأسرة أو إلى دار الجنازة. وبالنسبة للجنائز القادمة إلى تركيا نُنسّق مكان الدفن وإجراءات البلدية.
- المطلوب منكم
- اختيار مكان الدفن
- المدة التقديرية
- يوم الوصول
المدد المذكورة هي المدد المعتادة في أغلب الحالات، وقد تختلف بحسب سرعة إنجاز المعاملات لدى الجهات الرسمية وشركة الطيران والقنصلية. وتطول المدة في حال وجود تشريح أو إجراء قضائي أو عطلة رسمية.
تواصل معنا
خط الهاتف والواتساب مفتوح ليلًا ونهارًا. وإذا ملأتم النموذج نتصل بكم في أقرب وقت.