Un décès en Turquie : que faire maintenant ?
Ce guide s’adresse aux familles qui doivent prendre des décisions dans un moment difficile. Il est volontairement court et clair. Vous pouvez nous appeler à tout moment.
Si le décès a eu lieu à l’hôpital
- L’hôpital établit le certificat de décès ; demandez-en une copie.
- La durée de conservation dans la morgue de l’hôpital est limitée ; appelez-nous pour le transfert et nous récupérerons le défunt avec un véhicule réfrigéré.
- Gardez à portée de main la carte d’identité ou le passeport du défunt ainsi que les informations d’assurance.
Si le décès a eu lieu au domicile, à l’hôtel ou ailleurs
- Appelez le 112 ; un médecin se déplacera pour constater le décès. En l’absence de circonstances suspectes, le médecin municipal établit le certificat de décès.
- Si l’affaire est judiciaire, la procédure du parquet commence ; une autopsie peut être réalisée et la procédure prend plus de temps. Nous vous accompagnons également à cette étape.
- Un document officiel est nécessaire pour déplacer le défunt ; celui-ci ne peut être récupéré avant sa délivrance.
Si le défunt était ressortissant étranger
- Le consulat de son pays doit être informé ; si vous le souhaitez, nous pouvons effectuer cet appel pour vous.
- S’il existe une assurance voyage, une assurance santé ou une société d’assistance, recherchez la police ; les frais de rapatriement sont souvent couverts.
- Si vous souhaitez rapatrier le défunt, les étapes de la page « De la Turquie vers l’étranger » s’appliquent.
Si votre proche est décédé à l’étranger
- Appelez le consulat turc dans le pays concerné ou contactez-nous ; nous pouvons gérer les échanges avec le consulat.
- En présence d’une adhésion à une caisse funéraire ou d’une assurance, le professionnel funéraire mandaté par la caisse effectue le transfert jusqu’en Turquie.
- Pour la réception en Turquie, le transfert vers la ville et l’inhumation, consultez la page « De l’étranger vers la Turquie ».
Ce qu’il ne faut pas faire
- Ne déplacez pas le défunt sans document officiel.
- Ne séparez pas la carte d’identité ou le passeport du défunt ; ces documents sont nécessaires aux démarches.
- Ne travaillez pas avec une personne qui annonce un prix oral mais refuse de fournir un devis écrit.
Si vous ne savez pas quoi faire, appelez-nous ; nous répondrons à vos questions et, si nécessaire, nous interviendrons rapidement.
Nous contacter
Notre ligne téléphonique et WhatsApp est ouverte jour et nuit. Si vous remplissez le formulaire, nous vous rappellerons dès que possible.