Rapatriement funéraire international, basé à Istanbul
Rapatriement funéraire de la Turquie vers le monde et du monde vers la Turquie
Nous coordonnons les documents, le consulat, les soins funéraires et le fret aérien avec un interlocuteur unique. Vous pouvez nous joindre jour et nuit ; lors du premier appel, nous vous expliquons clairement ce qui va se passer, ce dont nous aurons besoin et combien de temps cela devrait prendre.
- Téléphone et WhatsApp, 24 h/24 et 7 j/7
- Un interlocuteur unique
- Véhicule de transfert réfrigéré
Comment pouvons-nous vous aider ?
Choisissez l'itinéraire correspondant à votre situation ; chaque page présente le processus, les documents nécessaires et le délai estimé.
De la Turquie vers l'étranger
Un proche est décédé en Turquie et vous souhaitez le rapatrier dans son pays.
DétailsDe l'étranger vers la Turquie
Un proche est décédé à l'étranger et vous souhaitez le ramener en Turquie pour y être inhumé.
DétailsTransit entre pays
Le défunt est transféré d'un pays à un autre via Istanbul.
DétailsComment se déroule le processus
Sept étapes. À chacune d'elles, nous vous indiquons ce dont nous avons besoin et le délai habituel.
- 1
Premier appel et informations
- Ce que vous fournissez
- Lieu du décès, informations figurant sur la pièce d'identité ou le passeport du défunt, numéro de téléphone du proche à contacter
- Durée estimée
- Le jour même
- 2
Certificat de décès et démarches officielles
- Ce que vous fournissez
- Carte d'identité ou passeport du défunt
- Durée estimée
- Généralement 1 jour ; plus long en cas de procédure judiciaire
- 3
Prise en charge du défunt et chaîne du froid
- Ce que vous fournissez
- Justificatif de lien de parenté ou procuration autorisant la remise du défunt
- Durée estimée
- Le jour même, dès que le certificat est prêt
- 4
Préparation : toilette, soins funéraires et cercueil
- Ce que vous fournissez
- Brèves informations sur les souhaits religieux de la famille
- Durée estimée
- Généralement 1 jour
- 5
Documents consulaires et de transfert
- Ce que vous fournissez
- Procuration si nécessaire ; coordonnées de la personne qui recevra le défunt dans le pays de destination
- Durée estimée
- Généralement 1 à 3 jours ouvrables ; selon le consulat
- 6
Réservation aérienne et douanes
- Ce que vous fournissez
- Aéroport de destination et coordonnées de l'entreprise de pompes funèbres ou de la personne qui recevra le défunt
- Durée estimée
- 1 à 2 jours, selon les disponibilités des vols
- 7
Remise et coordination de l'inhumation
- Ce que vous fournissez
- Lieu d'inhumation souhaité
- Durée estimée
- Le jour de l'arrivée
Services complémentaires
Documents et consulat
Certificat de décès, extrait plurilingue du certificat de décès (Formule C), permis de transport funéraire, autorisation consulaire.
Soins funéraires et cercueil
Cercueil scellé (doublé de zinc) adapté au transport aérien et certificat de soins funéraires.
Compagnie aérienne et douanes
Réservation du fret et lettre de transport aérien par l'intermédiaire d'agents agréés IATA.
Transfert national
Transfert interurbain dans un véhicule réfrigéré et coordination de l'inhumation.
Pays que nous desservons
Chaque pays dispose d'une page présentant le processus, les documents et les points à connaître. Pour un pays non répertorié, appelez-nous ; nous vous confirmerons les possibilités dès le premier appel.
Pourquoi Doğu Batı ?
Un interlocuteur unique
Nous traitons avec l'hôpital, le parquet, l'état civil, le consulat, la compagnie aérienne et les douanes ; vous échangez avec une seule personne.
Informations claires
À chaque étape, nous vous indiquons à l'avance ce qui va se passer, ce dont nous avons besoin et le délai estimé. Le devis écrit est gratuit.
Chaîne du froid
Le défunt est pris en charge dans un véhicule réfrigéré et la chaîne du froid est maintenue jusqu'au départ.
Expérience avec les familles vivant à l'étranger
Nous organisons les services funéraires pour les touristes, les voyageurs médicaux et les ressortissants étrangers vivant en Turquie ; nous correspondons en anglais et en russe.
Entreprises
Votre partenaire à Istanbul pour les assureurs, sociétés d'assistance et entreprises de pompes funèbres
Nous travaillons avec les hôpitaux, les consulats, les assureurs et les sociétés d'assistance. Nous disposons d'une ligne dédiée aux entreprises pour la prise en charge à l'aéroport, les transferts nationaux, les documents et la coordination de l'inhumation.
Questions fréquemment posées
Combien de temps prend un rapatriement depuis la Turquie ?
Généralement 2 à 4 jours lorsque les documents sont complets. Une procédure judiciaire, une autopsie, les jours ouvrés du consulat ou la disponibilité des vols peuvent prolonger ce délai. Lors du premier appel, nous vous donnons une estimation adaptée à votre situation.
Qui paie les frais ?
Les frais sont généralement pris en charge par la famille, un assureur ou la caisse funéraire à laquelle appartenait le défunt. En présence d’une assurance voyage, santé ou assistance, le rapatriement est souvent couvert. Nous vérifions ensemble la couverture.
Comment le prix est-il déterminé ?
Le pays de destination, le fret aérien, les frais consulaires, le type de cercueil et la distance entre le lieu du décès et Istanbul déterminent le prix. La première consultation et le devis écrit sont gratuits ; chaque poste apparaît séparément dans le devis.
Quels documents sont nécessaires ?
Les documents essentiels sont le certificat de décès, l’extrait plurilingue Formule C, le permis de transport funéraire, le certificat de soins de conservation et l’autorisation du consulat du pays de destination. Des documents supplémentaires peuvent être requis selon le pays. La liste complète figure sur la page Documents et consulat.
Qui s’occupe des démarches si ma famille ne peut pas être présente ?
Avec une procuration, nous pouvons effectuer les démarches en votre nom. Les proches résidant à l’étranger peuvent également établir une procuration auprès d’un consulat turc. Nous vous tenons régulièrement informé de la remise et des documents.
Nous contacter
Notre ligne téléphonique et WhatsApp est ouverte jour et nuit. Si vous remplissez le formulaire, nous vous rappellerons dès que possible.
Merkez Mh. Çukurçeşme Cad. Serhat Sok. No:2 D:17, 34200 Gaziosmanpaşa/İstanbul
Ouvrir dans Maps
Assistance téléphonique en turc et en anglais ; assistance écrite par WhatsApp dans d'autres langues.