Veri sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Doğu Batı Uluslararası Cenaze Hizmetleri ("Şirket") tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir. Şirket'in unvan, adres ve iletişim bilgileri Künye sayfasında yer alır.
İşlenen kişisel veriler
İletişim formu, telefon ve WhatsApp üzerinden bize ilettiğiniz ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, mesaj içeriği ve talebinizle ilgili bilgiler (vefat yeri, gidilecek yer). Cenaze nakil hizmetinin yürütülmesi sırasında vefat eden kişiye ve yakınlarına ait kimlik, pasaport ve resmi belgelerdeki bilgiler; bu belgelerde yer alabilen sağlık bilgileri KVKK kapsamında özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı ölçüde işlenir.
İşleme amaçları ve hukuki sebep
Kişisel verileriniz; talebinize dönüş yapılması, cenaze nakil hizmetinin planlanması ve yürütülmesi, resmi kurum, konsolosluk, havayolu ve gümrük işlemlerinin gerçekleştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve iletişim amaçlarıyla; KVKK md. 5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak; özel nitelikli veriler bakımından ise KVKK md. 6'daki şartlar çerçevesinde işlenir. İletişim formunda verdiğiniz onay, size dönüş yapılması amacıyla alınır.
Aktarım
Verileriniz, hizmetin gerektirdiği ölçüde nüfus müdürlükleri, belediyeler, savcılıklar, konsolosluklar, havayolu ve kargo şirketleri, gümrük idaresi ve varış ülkesindeki cenaze firmaları ile paylaşılabilir. Bu paylaşımların bir kısmı yurt dışına aktarım niteliğindedir ve KVKK md. 9 kapsamındaki şartlara uygun olarak yapılır. Web sitesinin barındırma ve e-posta altyapısı için kullanılan hizmet sağlayıcılar Künye sayfasında belirtilir.
Saklama süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; sürenin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Haklarınız
KVKK md. 11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi Künye sayfasındaki adres veya e-posta üzerinden iletebilirsiniz; başvurular en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.