Sık Sorulan Sorular

Belgeler tamamsa genellikle 2-4 gün. Adli süreç, otopsi, konsolosluğun çalışma günleri ve uçuş uygunluğu süreyi uzatabilir. İlk görüşmede sizin durumunuza özel tahmini süreyi söyleriz.

Masraflar genellikle aile, sigorta veya üyesi olunan cenaze fonu tarafından karşılanır. Seyahat sigortası, sağlık sigortası veya asistans poliçesi varsa nakil çoğu zaman kapsam dahilindedir. Kapsamı birlikte kontrol ederiz.

Varış ülkesi, havayolu kargo ücreti, konsolosluk harçları, tabut tipi ve vefat yerinin İstanbul'a uzaklığı fiyatı belirler. Ön görüşme ve yazılı teklif ücretsizdir; teklifte her kalem ayrı gösterilir.

Temel belgeler ölüm belgesi, çok dilli ölüm kayıt örneği (Formül C), cenaze yol izin belgesi, tahnit belgesi ve varış ülkesi konsolosluğunun onayıdır. Ülkeye göre ek belge istenebilir. Ayrıntılı liste Evrak ve Konsolosluk sayfasındadır.

Vekâletname ile işlemleri biz yürütebiliriz. Yurt dışındaki yakınlar için konsolosluk vekâleti de mümkündür. Teslim ve belge süreçlerini size düzenli olarak bildiririz.

Tahnit uygulanmış cenaze, sızdırmaz (çinko astarlı) bir tabutta ve hava kargo sandığı içinde, havayolunun kargo bölümünde taşınır. Rezervasyon IATA yetkili acente aracılığıyla yapılır.

Çoğu durumda evet; refakatçi yolcu olarak aynı uçuşta seyahat edebilir. Bilet alımında yardımcı oluruz. Bazı havayolları refakatçilere indirim uygular; güncel koşulları havayoluyla teyit ederiz.

Hayır. Türkiye'de kremasyon (yakma) imkânı bulunmamaktadır. Kremasyon isteyen aileler için cenaze, memleketine nakledilir.

Evet. İnancına uygun hazırlık yapılır ve nakil aynı şekilde yürütülür. Dini tören için ailenin talebine göre ilgili cemaatle iletişim kurulmasına yardımcı oluruz.

Evet. Telefon ve WhatsApp hattımız 7 gün 24 saat açıktır.